काठमाडौं उपत्यकामा वितरण: व्यावहारिक कार्यपुस्तिका

नक्सामा काठमाडौं उपत्यका सजिलो देखिन्छ। तीन सहर, छोटा दूरी, देशकै सबैभन्दा धेरै पसल। तर व्यवहारमा व्यवस्थित वितरण चलाउन यो सबैभन्दा गाह्रो ठाउँ हो: दस मिनेटको यात्रालाई चालीस मिनेट बनाउने ट्राफिक, गाडी छिर्न नसक्ने साँघुरा बजारका गल्ली, ठूला गाडीका लागि सीमित समय, र यति नजिक-नजिक पसल कि बिक्री प्रतिनिधि अब कता जाने भन्ने सोच्दै समय गुमाउँछन्। राम्रो उपत्यका सञ्चालन धेरै क्षेत्र ढाक्नेभन्दा पनि बर्बाद हुने मिनेट हटाउने कुरा हो।

यो कार्यपुस्तिकाले उपत्यकालाई कसरी संरचना गर्ने, के नाप्ने र gamitrack मा कसरी चलाउने भन्ने देखाउँछ।

उपत्यका किन फरक छ

• घनत्व। प्रति वर्ग किलोमिटर धेरै पसल हुँदा गाडीको संख्याभन्दा बिटको डिजाइन बढी महत्त्वपूर्ण हुन्छ।
• जाम। डेलिभरी समयको ठेगान हुँदैन, त्यसैले योजनाबिना "उही दिन" भन्नाले गुनासो बढ्छ।
• मिश्रित पसल। किराना, औषधि पसल, क्याफे, सुपरमार्केट र होलसेलर छेउछेउमै हुन्छन् र तिनलाई फरक-फरक भ्रमण आवृत्ति चाहिन्छ।
• पैदल र दुईपाङ्ग्रे। धेरै बिट पैदल वा मोटरसाइकलबाट राम्रोसँग ढाकिन्छन्; स्टक बिरलै बिक्री प्रतिनिधिसँग हिँड्छ।
• उच्च अपेक्षा। उही दिउँसो अर्को आपूर्तिकर्ता छिर्यो भने पसल उतै सर्न सक्छ।

चरण १: उपत्यकालाई जोन होइन, बिटमा बाँड्नुहोस्

जोन सम्हाल्न धेरै ठूलो हुन्छ। बिट भनेको एक व्यक्तिले एक कार्य दिनमा सक्ने सानो, नाम दिइएको, दोहोरिने घेरा हो। उपयोगी तरिका:

1. हरेक पसलको क्षेत्रको नाम र अनुमानित स्थानसहित सूची निकाल्नुहोस्।
2. प्राकृतिक सिमानाले समूह बनाउनुहोस्: मूल सडक, बजार, वडाको झुण्ड, रिङरोडको खण्ड।
3. दिन एकै दिशामा बग्ने र उही चोक फेरि नकाट्ने गरी पसलको क्रम मिलाउनुहोस्।
4. बिटको नाम टोलीले चिन्ने कुरामा राख्नुहोस्, जस्तै बजार वा सडकको नाम।
5. एक जना बिक्री प्रतिनिधिलाई मुख्य जिम्मेवार र एक जनालाई ब्याकअप तोक्नुहोस्।

पहिलो संस्करण कच्चा नै राख्नुहोस्। वास्तविक भ्रमण समय हेरेपछि बिट सुध्रिन्छन्।

बिट डिजाइन चेकलिस्ट

प्रश्न	राम्रो जवाफ
ठूलो चोक दुई पटक नकाटी दिन सकिन्छ?	हो
ठूला पसल सटर बन्द हुनुअघि बिहानै भेटिन्छन्?	हो
खाजाको समय र ट्राफिकका लागि बफर छ?	हो
हरेक पसलको स्थान सुरक्षित छ?	हो
नाम तोकिएको ब्याकअप व्यक्ति छ?	हो

चरण २: पसलको मूल्य अनुसार भ्रमण आवृत्ति तोक्नुहोस्

हरेक पसललाई उत्तिकै ध्यान चाहिँदैन। कुनै बनावटी मापदण्डबिना सरल A/B/C तरिकाले काम गर्छ:

• A पसल, सबैभन्दा ठूला वा रणनीतिक, सबैभन्दा धेरै पटक भेटिन्छन्।
• B पसल नियमित चक्रमा भेटिन्छन्।
• C पसल कम पटक भेटिन्छन् वा होलसेलरमार्फत सेवा पाउँछन्।

आफ्नै अर्डर इतिहास प्रयोग गरेर हरेक महिना ग्रेड समीक्षा गर्नुहोस्। पसल एक ग्रेडबाट अर्कोमा सर्छन्।

चरण ३: डेलिभरीको वचन जोगाउनुहोस्

अर्डर कामको आधा मात्र हो। उपत्यकामा विश्वास जित्ने वा गुमाउने ठाउँ डेलिभरीको समय हो।

• डिस्प्याच कट-अफ समय तय गर्नुहोस् (जस्तै, तोकिएको समयअघि बुक भएका अर्डर उही दिन जान्छन्) र टोलीलाई जानकारी दिनुहोस्।
• ड्राइभरले पाँच होइन, एउटै घेरा लगाउने गरी क्षेत्र अनुसार डेलिभरी समूह बनाउनुहोस्।
• "हामीले पाएकै छैनौं" भन्ने विवाद छिटो टुंगियोस् भनेर फोटो वा बुझ्नेको नामले प्राप्ति पुष्टि गर्नुहोस्।
• सर्तले दिन्छ भने डेलिभरीमै भुक्तानी उठाउनुहोस्, ताकि डेलिभर भएको अर्डर पछि ताकेता गर्ने काम नबनोस्।

चरण ४: स्टक मागको नजिक राख्नुहोस्

उपत्यकाका पसल प्रायः साना र बारम्बार थप चाहन्छन्। यसका लागि छिटो डिस्प्याच हुने केन्द्रीय गोदाम उपयुक्त हुन्छ। तीन कुरा हेर्नुहोस्:

• अर्को बिट भ्रमणअघि सकिने जोखिममा रहेका छिटो बिक्ने वस्तु।
• पहिले धेरै बिक्ने पसलमा पठाउनुपर्ने छोटो म्यादका ब्याच।
• गोदाम फर्केर आएका र फेरि र्‍याकमा राख्नुपर्ने वा राइट-अफ गर्नुपर्ने फिर्ता।

gamitrack मा कसरी चलाउने

1. स्थानसहित पसल थप्नुहोस्। हरेक पसललाई GPS स्थानसहित पार्टीका रूपमा बनाउनुहोस्। बिक्री प्रतिनिधिले मोबाइल एपबाट नयाँ पसल थप्न सक्छन्; दोहोरिएका र भड्किएका पसल नथुप्रिऊन् भनेर व्यवस्थापकले स्वीकृत गर्छन्।
2. रुट बनाउनुहोस्। आफ्ना बिट अनुसार क्रमबद्ध स्टपसहित रुट बनाएर बिक्री प्रतिनिधिलाई तोक्नुहोस्। मोबाइलको Today ट्याबमा दिनका स्टप क्रमैसँग देखिन्छन्।
3. GPS सहित दिन सुरु र अन्त्य गर्नुहोस्। दिनको सुरु र अन्त्य रेकर्ड हुन्छ, र ढिलो आगमन तथा चाँडो निस्कनेसहित हाजिरी नेपाल समयमा निकालिन्छ।
4. फोटो प्रमाणसहित जियोफेन्स भएका भ्रमण। हरेक भ्रमण पसलको स्थानसँग जाँचिन्छ। जियोफेन्सबाहिरका, धेरै छोटा वा फोटो नभएका भ्रमणमा व्यवस्थापकले हेर्नका लागि झण्डा लाग्छ।
5. फिल्डमै अर्डर लिनुहोस्। अर्डरमा तपाईंको मूल्य सूचीबाट मूल्य लाग्छ, भ्याट करयोग्य लाइनमा मात्र लाग्छ, र अर्डर भ्रमणसँग जोडिन्छ।
6. डेलिभरी तोक्नुहोस्। डेलिभरी कर्मचारी तोक्नुहोस्; ड्राइभरले तिर्नुपर्ने रकम, स्थान र बाटो देख्छन्, र GPS, फोटो र बुझ्नेको नामसहित अर्डर डेलिभर भएको चिनो लगाउँछन्।
7. उठाउनुहोस् र मिलाउनुहोस्। नगद, eSewa, Khalti, Fonepay, बैंक वा चेक भुक्तानी रेकर्ड गर्नुहोस् र बाँकी नतिर्ने पसलका लागि एजिङ स्टेटमेन्ट हेर्नुहोस्।
8. मुभमेन्ट नक्सा हेर्नुहोस्। दिनको मुभमेन्ट नक्सा र पसलमा बिताएको समयले कुन बिट धेरै लामो छ भन्ने देखाउँछ।

स्टकतर्फ पनि जोड्नुहोस्: पसलमा स्टक सकिनबाट कसरी रोक्ने र भौतिक स्टक गन्ती कसरी गर्ने हेर्नुहोस्। उपत्यकामा मसला वा प्याकेज्ड खाना बेच्नुहुन्छ भने मसला र एफएमसीजी र प्याकेज्ड खाना पेजमा सेटअप विस्तारमा छ।

काम गर्ने साप्ताहिक लय

• हप्ताको पहिलो दिन: गत हप्ताका झण्डा लागेका भ्रमण र एक पटक पनि नभेटिएका पसल समीक्षा गर्नुहोस्।
• हप्ताको बीचमा: योजना गरिएका बिटसँग लो-स्टक SKU दाँज्नुहोस्।
• शुक्रबार: लक्ष्य र वास्तविक दाँजेर अर्को हप्ता ध्यान दिनुपर्ने पसल योजना बनाउनुहोस्।

सामान्य गल्ती

• बिट यति लामो बनाउनु कि अन्तिम पसलसम्म कहिल्यै नपुगियोस्।
• हरेक बिक्री प्रतिनिधिलाई आफ्नै निजी पसल सूची राख्न दिनु।
• डिस्प्याच कट-अफबिना उही दिन डेलिभरीको वचन दिनु।
• महिनाको अन्त्यसम्म फिर्ता बेवास्ता गर्नु।

कहाँबाट सुरु गर्ने

एउटा व्यस्त बिट छानेर दुई हप्ताको पाइलट चलाउनुहोस् र मिलाउनुहोस्। त्यो चल्न थालेपछि उही ढाँचा अर्को बिटमा सार्नुहोस्। टोलीलाई यसमा राख्न तयार हुँदा प्लान र तिनमा के समावेश छ मूल्य पेज मा हेर्न सक्नुहुन्छ।