गोपनीयता नीति

हामी को हौं

gamitrack gamitrack (प्यान [प्यान]), Kathmandu, Nepal, नेपालले सञ्चालन गर्छ ("हामी")।

कम्पनीले gamitrack मा राख्ने व्यावसायिक डाटा, जसमा कर्मचारी र ग्राहकको जानकारी पनि पर्छ, के र किन राख्ने भन्ने त्यो कम्पनीले तय गर्छ; हामी कम्पनीकै तर्फबाट सेवा दिन मात्र प्रशोधन गर्छौं। वेबसाइट आगन्तुक, डेमो अनुरोध र हामीले बिल पठाउने कम्पनीको जानकारी कसरी प्रयोग गर्ने भन्ने हामी तय गर्छौं।

हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी

खाता विवरण: कम्पनीले थपेका व्यक्तिको नाम, मोबाइल नम्बर, इमेल (ऐच्छिक) र भूमिका। अफिस कर्मचारीको पिन एकतर्फी ह्यासका रूपमा मात्र राखिन्छ।

कम्पनीले राख्ने व्यावसायिक डाटा: पार्टी, उत्पादन, अर्डर, बिल, भुक्तानी, स्टक, फिर्ता, खर्च र टिप्पणी।

बिक्री प्रतिनिधि र डेलिभरी कर्मचारीको कार्यदिनमा मात्र फिल्ड डाटा: 'दिन सुरु' र 'दिन सकाउनुहोस्' बीचका जीपीएस लोकेसन बिन्दु (एप ब्याकग्राउन्डमा हुँदा पनि), दिन सुरु गर्दाको बिहानको क्षेत्र जाँच, भ्रमण चेक-इन र चेक-आउट, एपमा खिचेका फोटो, र ब्याट्री, पावर सेभिङ, लोकेसन र त्यसको अनुमति खुला छ कि छैन, एप संस्करण र फोनको घडीजस्ता उपकरण सङ्केत।

डेमो अनुरोध र वेबसाइट सोधपुछ: नाम, फोन, इमेल, कम्पनी र तपाईंले लेखेको कुरा।

तपाईं साइन इन गर्ने फोनका पुस सूचना टोकन।

क्र्यास रिपोर्ट र प्राविधिक लग: त्रुटि सन्देश, एप संस्करण, उपकरणको मोडल र प्लेटफर्म, र अनुरोधको रेकर्ड। आईपी ठेगाना दर सीमाका लागि एकतर्फी ह्यासका रूपमा मात्र राखिन्छ।

फेस आईडी र औंठाछाप: फोन आफैंले जाँच्छ। बायोमेट्रिक डाटा तपाईंको फोनमै रहन्छ र हामीसम्म कहिल्यै आउँदैन।

हामी किन र कुन आधारमा प्रयोग गर्छौं

हामी नेपालको वैयक्तिक गोपनीयतासम्बन्धी ऐन, २०७५ र त्यसको नियमावलीअनुसार व्यक्तिगत जानकारी प्रशोधन गर्छौं: gamitrack प्रयोग गर्ने कम्पनीसँगको सम्झौता पूरा गर्न र त्यसका प्रयोगकर्तालाई काम गर्न दिन; लोकेसन ट्र्याकिङका लागि फिल्ड कर्मचारीको सहमतिमा, जुन ट्र्याकिङ पहिलो पटक सुरु हुनुअघि एपमा दिइन्छ; र कानुनले माग्दा, जस्तै कर बिल राख्न।

हामी यसलाई सेवा दिन (रिपोर्ट, अलार्म र सूचना), कम्पनीलाई बिल पठाउन, सहयोग दिन र सेवा सन्देश पठाउन, र gamitrack सुरक्षित र चालु राख्न प्रयोग गर्छौं।

सदस्यता नहटाएका कम्पनी मालिक र एडमिनलाई मात्र उत्पादन समाचार पठाउँछौं; हरेक मार्केटिङ इमेलमा एक क्लिकमा सदस्यता हटाउने लिङ्क हुन्छ।

हामी व्यक्तिगत जानकारी बेच्दैनौं र व्यावसायिक डाटा विज्ञापनमा प्रयोग गर्दैनौं।

लोकेसन ट्र्याकिङ र कर्मचारी

लोकेसन बिक्री प्रतिनिधि र डेलिभरी कर्मचारीको मात्र, र 'दिन सुरु' र 'दिन सकाउनुहोस्' बीच मात्र लिइन्छ। ट्र्याकिङ पहिलो पटक सुरु हुनुअघि एपले पूरा स्क्रिनमा सूचना देखाउँछ र व्यक्तिले स्वीकार गरेपछि मात्र फोनले लोकेसन अनुमति माग्छ। ट्र्याकिङ खुला हुँदा फिल्ड कर्मचारीले देख्न सक्छन्, र दिन सकाउँदा वा साइन आउट गर्दा रोकिन्छ।

रोजगारदाताले कर्मचारीलाई एप प्रयोग गर्नुअघि लोकेसन ट्र्याकिङ र फोटोबारे लिखित जानकारी दिनुपर्छ, सहमति लिनुपर्छ र डाटा कामका लागि मात्र (हाजिरी, भ्रमण र रुट) प्रयोग गर्नुपर्छ। हाम्रा सेवाका सर्तले पनि यो माग गर्छन्।

हामी कोसँग बाँड्छौं (उप-प्रशोधक)

हामी gamitrack चलाउन सघाउने सेवाप्रदायकसँग मात्र, जानकारी सुरक्षित राख्नुपर्ने सम्झौताअन्तर्गत बाँड्छौं: साइन इन कोड र, कम्पनीले सुरु गरेमा, कर्मचारीलाई पठाइने सन्देश तथा गम्भीर अलार्मको SMS पठाउन स्प्यारो एसएमएस र आकाश एसएमएस (नेपाल); कर्मचारीलाई WhatsApp बाट सन्देश पठाउने कम्पनीका लागि मात्र, ती सन्देश कर्मचारीको WhatsApp नम्बरमा पुर्‍याउन मेटा प्लेटफर्म्स (WhatsApp Business); फोटो भण्डारण र इन्क्रिप्टेड ब्याकअपका लागि क्लाउडफ्लेयर R2; सेवा र बिलका इमेल पठाउन हाम्रो इमेल सेवाप्रदायक; पुस सूचना पुर्‍याउन एक्सपो, एप्पल (एप्पल पुस नोटिफिकेसन सेवा) र गुगल (फायरबेस क्लाउड मेसेजिङ); र एप सर्भर र डाटाबेसका लागि हाम्रो होस्टिङ सेवाप्रदायक।

AI विश्लेषण (खोल्ने कम्पनीका लागि मात्र): विश्लेषण लेख्न Anthropic ले हरेक बिक्री प्रतिनिधिको नामसहित हप्ताको बिक्री, अर्डर, भ्रमण, काम गरेका दिन, अर्डर भएका भ्रमणको हिस्सा, पुगेका पसलको संख्या, भ्रमणको औसत समय, धेरै बिक्ने सामान, लक्ष्यको प्रगति, र धेरै छोटा भ्रमण, पसलबाहिरबाट गरिएका चेक-इन तथा नबुझाइएको नगदको संख्या पाउँछ; मालिक वा प्रबन्धकले प्रश्न सोध्दा त्यो प्रश्न र जवाफका लागि चाहिने बिक्रीका अंक पनि पाउँछ। पसलका नाम, फोन नम्बर, इमेल, ठेगाना, फोटो, टिप्पणी वा GPS रेकर्ड पठाइँदैन, र Anthropic ले यो डाटा आफ्ना मोडेल सिकाउन प्रयोग गर्दैन।

यीमध्ये केही सेवाप्रदायकले नेपालबाहिर डाटा प्रशोधन गर्छन्। हामी बलियो सुरक्षा र पहुँच नियन्त्रण भएका सेवाप्रदायक छान्छौं र हरेकलाई चाहिने जति मात्र बाँड्छौं। नेपाली कानुन वा अदालतको आदेशले माग्दा पनि जानकारी दिन सक्छौं।

डाटा कहाँ राखिन्छ र कसरी सुरक्षित हुन्छ

डाटा हाम्रो होस्टिङ सेवाप्रदायकले चलाउने क्लाउड सर्भरमा इन्क्रिप्टेड जडान (HTTPS), चाहिने व्यक्तिलाई मात्र पहुँच र नियमित इन्क्रिप्टेड ब्याकअपसहित राखिन्छ। फोटो निजी भण्डारणमा राखिन्छ र छोटो समयका लिङ्कबाट मात्र देखाइन्छ। साइन इन कोड र सत्र टोकन ह्यासका रूपमा मात्र राखिन्छन्।

कति समय राख्छौं

जीपीएस लोकेसन बिन्दु र उपकरण सङ्केत: १२ महिना, त्यसपछि आफैं मेटाइन्छ।

भ्रमणका फोटो: २४ महिना, त्यसपछि आफैं मेटाइन्छ।

अर्डर, बिल, भुक्तानी र खाता-बही: नेपालको कर र लेखा कानुनले तोकेसम्म।

व्यक्तिको खाता विवरण: साइन इन प्रयोगमा रहुन्जेल; मेटाउने अनुरोधपछि तल लेखिएअनुसार।

डेमो अनुरोध र वेबसाइट सोधपुछ: सोधपुछ नसकिउन्जेल, र अनुरोधमा मेटाइन्छ।

खाता बन्द भएपछि कम्पनीको डाटा: ३० दिनसम्म निर्यातका लागि उपलब्ध, त्यसपछि कानुनले राख्न भनेका रेकर्डबाहेक मेटाइन्छ। मेटाइएको डाटा ब्याकअप नयाँले नबदलिउन्जेल केही समय इन्क्रिप्टेड ब्याकअपमा रहन सक्छ।

डाटा मेटाउने वा सच्याउने

कर्मचारी: gamitrack एपमा खाता → मेरो खाता मेटाउनुहोस् खोल्नुहोस्। तपाईंको साइन इन तुरुन्तै बन्द हुन्छ र कम्पनीलाई जानकारी दिइन्छ। ३० दिनपछि तपाईंको नाम, मोबाइल नम्बर, इमेल, लोकेसन इतिहास, उपकरण सङ्केत, सूचना र भ्रमणका फोटो मेटाइन्छन्। अर्डर, बिल, भुक्तानी र खाता-बही तपाईंको व्यक्तिगत विवरणबिना "मेटाइएको प्रयोगकर्ता" सँग जोडिएर कम्पनीमै रहन्छन्। एप चलाउन नसके https://gamitrack.com/ne/delete-account को फारम प्रयोग गर्नुहोस्।

कम्पनी मालिक: मालिकको खाता मेटाउँदा कम्पनीको खाता बन्द हुन्छ, त्यसैले एपले यो अनुरोध हाम्रो सहयोग टोलीमा पठाउँछ; टोलीले तपाईंसँग पुष्टि गरी पहिले डाटा निर्यात गरिदिने प्रस्ताव गर्छ।

आफ्नो जानकारी हेर्न वा सच्याउन कम्पनीको एडमिनलाई भन्नुहोस् (उहाँले नाम र नम्बर बदल्न सक्नुहुन्छ) वा hello@gamitrack.com मा लेख्नुहोस्। हामी ७ दिनभित्र जवाफ दिन्छौं र पुष्टि भएको अनुरोधको ३० दिनभित्र मेटाउने काम सक्छौं।

परिवर्तन

नीति बदलिँदा हामी यो पृष्ठ अपडेट गर्छौं र ठूलो परिवर्तनमा कम्पनी मालिकलाई जानकारी दिन्छौं।