नेपालका FMCG वितरकका लागि पसल भिजिट (बिट) योजना

बिट प्लान नभएको सेल्सपर्सनले आफूलाई मन पर्ने पसल मात्र घुम्छ। मिलनसार पसलेले महिनामा तीन भिजिट पाउँछन्, अप्ठ्यारो तर ठूलो होलसेलरले एउटा पनि पाउँदैन, र टाढाका गाउँका पसल मालिकको कल्पनामा मात्र "कभर" हुन्छन्। बिट प्लानले को कसलाई, कति पटक र कुन क्रममा भेट्ने भनेर पहिल्यै तय गरेर यो समस्या हटाउँछ।

यो गाइडले नेपालका FMCG, मसला वा पेय पदार्थ वितरकका लागि बिट बनाउने व्यावहारिक तरिका देखाउँछ, आफ्नो अवस्था अनुसार मिलाउन सकिने उदाहरणसहित।

बिट प्लान भनेको के हो

बिट प्लान (जर्नी साइकल प्लान वा रुट प्लान पनि भनिन्छ) ले सेल्सपर्सनलाई पसल तोक्छ, तिनलाई दैनिक रुटमा समूहबद्ध गर्छ, र हरेक पसल कति पटक भिजिट गर्ने तय गर्छ। लक्ष्य सरल छ: हरेक पसलले आफ्नो मूल्य अनुसार जति पटक भिजिट पाउनुपर्छ उति पाओस्, र यात्राको समय खेर नजाओस्।

चरण १: भरपर्दो पसल सूचीबाट सुरु गर्नुहोस्

हरेक पसलको नाम, मालिक, फोन, पसलको प्रकार, क्षेत्र र GPS लोकेसन चाहिन्छ। सूची Excel वा कागजी कापीमा छ भने वरिष्ठ सेल्सपर्सनसँग एक हप्ता लगाएर हरेक पसलको लोकेसन चिन्ह लगाउनुहोस्। छरिएका रेकर्डबाट सर्नेबारे थप जान्न कागजी अर्डर बुक, Excel र WhatsApp अर्डर हटाउने हेर्नुहोस्।

चरण २: पसललाई मूल्य अनुसार वर्गीकरण गर्नुहोस्

जटिल मोडेल चाहिँदैन। सुरु गर्न तीन वर्ग पर्याप्त छन्:

वर्ग	सामान्य पसल	सुझाव गरिएको भिजिट आवृत्ति
A	होलसेलर, ठूला किराना, सुपरमार्केट	साप्ताहिक, कहिलेकाहीं हप्तामा दुई पटक
B	मझौला किराना, नियमित किन्ने	हरेक दुई हप्तामा
C	साना वा कहिलेकाहीं किन्ने पसल, दुर्गम गाउँ	मासिक

वर्ग पछिल्लो तीनदेखि छ महिनाको वास्तविक मासिक खरिद रकम, र नयाँ पसलका लागि सम्भावनाका आधारमा तय गर्नुहोस्। अनुमान नगर्नुहोस्; आफ्ना बिल प्रयोग गर्नुहोस्। सीमा तपाईंको उत्पादनमा भर पर्छ, त्यसैले आफ्नै अङ्कले तय गर्नुहोस्।

चरण ३: टेरिटरी बाँड्नुहोस्

क्षेत्र नक्सामा कोरेर हरेक सेल्सपर्सनलाई एउटै ठाउँमा गुजुमुज्ज परेको भाग पर्ने गरी बाँड्नुहोस्। पसलको बराबर सङ्ख्याभन्दा क्षेत्र सघन हुनु बढी महत्त्वपूर्ण छ। कलङ्कीबाट भक्तपुर उफ्रने भागले घण्टौं खेर फाल्छ।

नेपालका लागि व्यावहारिक सुझाव:

• प्राकृतिक अवरोधको ख्याल गर्नुहोस्: नदी, रिङरोड काट्ने ठाउँ, एक लेनका राजमार्ग।
• तराईमा राजमार्ग करिडोरमा योजना बनाउनुहोस् र गाउँतिर हाँगा बनाउनुहोस्।
• पहाडी जिल्लामा दैनिक फर्किनुको सट्टा निश्चित बास बस्ने ठाउँसहित धेरै दिनको यात्रा योजना बनाउनुहोस्।
• स्थानीय हाटबजार र बजार बन्द हुने दिनको हिसाब गर्नुहोस्; केही दिन पसल सबैभन्दा व्यस्त, वा बन्द हुन्छन्।

चरण ४: दैनिक रुट बनाउनुहोस्

हरेक सेल्सपर्सनका लागि एक दिनको रुट एउटै क्षेत्रमा रहने गरी पसल समूहबद्ध गर्नुहोस्। त्यसपछि उल्टो फर्किनु कम पर्ने गरी, प्रायः सुरुको बिन्दुबाट घुमेर आउने गरी, स्टपको क्रम मिलाउनुहोस्।

एउटा काल्पनिक उदाहरण: काठमाडौं उपत्यकाको एउटा वितरकसँग एक जना सेल्सपर्सन, सीता, छिन्, जसका १८० पसल छन्: ३० वर्ग A, ६० वर्ग B, ९० वर्ग C।

• वर्ग A साप्ताहिक: हप्तामा ३० भिजिट।
• वर्ग B हरेक दुई हप्तामा: औसतमा हप्तामा ३० भिजिट।
• वर्ग C मासिक: औसतमा हप्तामा करिब २२ भिजिट।

यो हप्तामा करिब ८२ भिजिट हो। ६ कार्य दिनमा दिनको करिब १४ भिजिट, छरिएका क्षेत्रमा सहज भार। घना बजारमा उनले बढी सक्छिन्, त्यसैले थप पसल दिन वा यात्रा घटाउन सकिन्छ।

त्यसपछि दिन तय गर्नुहोस्: आइतबार कलङ्की र बालाजु, सोमबार सामाखुसी, यस्तै गरी, र वर्ग A का पसल हरेक हप्ता एउटै बारमा, ताकि पसलेलाई उनी कहिले आउँछिन् थाहा होस्।

चरण ५: भिजिटको स्तर तय गर्नुहोस्

भिजिटको गुणस्तर एकनासको भए मात्र बिट प्लान काम लाग्छ। हरेक स्टपमा के हुन्छ सहमति गर्नुहोस्:

1. पसलमा चेक-इन (लोकेसन र फोटो)।
2. क्लोजिङ स्टक र डिस्प्ले जाँच।
3. अघिल्लो अर्डर र स्टकका आधारमा अर्डर सुझाव।
4. तिर्नुपर्ने भुक्तानी उठाउने। हेर्नुहोस् समयमै भुक्तानी उठाउने।
5. अर्डर, वा अर्डर नआएको कारण रेकर्ड।
6. अर्को भिजिटमा सहमति।

चरण ६: योजनासँग नाप्नुहोस्

वास्तविकतासँग दाँजे मात्र योजनाको अर्थ हुन्छ। चार अङ्कले धेरैजसो कुरा बताउँछन्:

• भिजिट पालना: योजना गरिएका भिजिटमध्ये भएका, प्रतिशतमा।
• स्ट्राइक रेट: अर्डर ल्याएका भिजिट।
• प्रति भिजिट औसत अर्डर रकम।
• प्रति अर्डर लाइन: पसलले कति फरक उत्पादन किन्यो।

पालना उच्च तर स्ट्राइक रेट कम छ भने समस्या मूल्य, स्टक वा उधारोमा छ। पालना कम छ भने रुटको लम्बाइ, बिदा र हाजिरी हेर्नुहोस्।

बिट योजनाका सामान्य गल्ती

• सबैका लागि एउटै आवृत्ति। हरेक पसलमा पन्ध्र दिनमा भिजिट गर्दा साना पसलमा समय खेर जान्छ र ठूला भोकै रहन्छन्।
• कहिल्यै नबदलिने रुट। नयाँ पसल र बन्द पसल अनुसार हरेक त्रैमासिक बिट अद्यावधिक हुनुपर्छ।
• बिदा र चाडपर्व बेवास्ता। दशैं-तिहारले पसल खुल्ने समय र किन्ने ढाँचा बदल्छ; नेपाली पात्रोका घटनाले योजनालाई आकार दिनुपर्छ। पात्रोसम्बन्धी कुरा हाम्रो विक्रम संवत र महिनाअन्त्य क्लोजिङ लेखमा छ।
• नयाँ सेल्सपर्सनमा अति भार। सिक्दै गरेकालाई सानो बिट दिनुहोस्।
• डिलरसँग तालमेल नहुनु। बिक्रीको केही भाग डिलरमार्फत जान्छ भने बिटलाई डिलरको डेलिभरी दिनसँग मिलाउनुहोस्। हेर्नुहोस् प्राइमरी र सेकेन्डरी बिक्री।

अपवाद कसरी सम्हाल्ने

बिट दृढ हुनुपर्छ तर कठोर होइन। यी कुरा गर्न दिनुहोस्:

• कोही बिदामा हुँदा उही सूची प्रयोग गरेर सट्टामा अर्को व्यक्ति।
• हडताल वा बन्दका लागि कारण रेकर्ड गरेर अस्थायी परिवर्तन।
• ठूला अर्डर वा गुनासोका लागि प्राथमिकताको भिजिट।

मौसम र चाडपर्व अनुसार बिट मिलाउने

पात्रो बेवास्ता गर्ने बिट प्लान वर्षमा दुई पटक असफल हुन्छ। दशैं-तिहार वरिपरि पसलले चाँडै स्टक जम्मा गर्छन्, धेरै केही दिन बन्द हुन्छन्, र सेल्सपर्सन बिदा लिन्छन्। पहिल्यै योजना बनाउनुहोस्:

• चाडभन्दा दुई-तीन हप्ता अघि भिजिट बढाउनुहोस्, ताकि पसलले ठूला अर्डर दिन सकून्।
• बिदाका दिनमा भिजिट घटाउनुहोस् र वर्ग C का पसल पछि सार्नुहोस्।
• बर्खामा ध्यान दिनुहोस्। पहिरोले केही दिन सडक बन्द गर्न सक्छ। हरेक रुटका लागि वैकल्पिक स्टपको छोटो सूची राख्नुहोस्, ताकि बन्द सडकले पूरै दिन खेर नफालोस्।
• बजारको दिनको सम्मान गर्नुहोस्। कुनै बजारमा साप्ताहिक हाट लाग्छ भने सबैभन्दा व्यस्त समयमा होइन, अघि वा पछि भिजिट गर्नुहोस्।

पात्रोको विस्तृत जानकारीका लागि विक्रम संवत, आर्थिक वर्ष र महिनाअन्त्य क्लोजिङ हेर्नुहोस्।

बिट प्लानलाई कोचिङ औजारका रूपमा प्रयोग

सेल्स म्यानेजरसँग भएको सबैभन्दा राम्रो कोचिङ औजार पनि बिट प्लान नै हो। प्रयोग गर्ने केही तरिका:

1. हरेक सेल्सपर्सनसँग महिनामा एक पटक बिटमा सँगै जानुहोस्, र फोनमा योजना सँगै हेर्नुहोस्।
2. निष्क्रिय पसल समीक्षा गर्नुहोस्: ६० दिनदेखि अर्डर नगरेका पसल, र किन भनेर सोध्नुहोस्। प्रायः यो छुटेको डेलिभरी वा नमिलेको रिटर्न हुन्छ, गुमेको ग्राहक होइन।
3. खाली ठाउँ खोज्नुहोस्: नक्सामा थोरै पसल भएका क्षेत्र। सायद तपाईंले कहिल्यै नभेटेका पसल छन्। सेल्सपर्सनलाई तिनलाई थप्न लगाउनुहोस्, र लोकेसन जाँचेर स्वीकृत गर्नुहोस्।
4. भिजिटलाई उद्देश्यसँग जोड्नुहोस्: जस्तै, एक महिना सबै वर्ग A पसलमा नयाँ प्याक साइजमा ध्यान दिनुहोस्। वास्तवमा कतिले राखे ट्र्याक गर्नुहोस्।

बिट प्लान टेम्प्लेट

हरेक सेल्सपर्सनका लागि सरल पाना वा स्क्रिनमा यी कुरा हुन सक्छन्:

फिल्ड	उदाहरण
सेल्सपर्सन	सीता
टेरिटरी	ललितपुर
दिन	मङ्गलबार
स्टपको क्रम	१ देखि १४
पसल, वर्ग	श्रेष्ठ स्टोर, A
भिजिट आवृत्ति	साप्ताहिक
यो महिनाको उद्देश्य	५० ग्रामको प्याक सुरु गराउने

बाटोमा वास्तवमा चाहिने कुरा मात्र राख्नुहोस्। लामा फारम कसैले प्रयोग गर्दैन।

gamitrack ले यो कसरी गर्छ

gamitrack मा तपाईं क्रमबद्ध स्टपसहित रुट बनाएर सेल्सपर्सनलाई तोक्नुहुन्छ। सेल्सपर्सनको Today ट्याबले स्टप देखाउँछ; हरेक भिजिट जियोफेन्स गरिएको हुन्छ र फोटो अनिवार्य गर्न सकिन्छ। दिनको सुरु र अन्त्य GPS सहित रेकर्ड हुन्छ, हाजिरी आफैं निकालिन्छ, र बिदा तथा आफ्नै साप्ताहिक बिदा हिसाबमा लिइन्छ। तपाईं नक्सामा टेरिटरी कोर्न र पसललाई क्षेत्रमा समूहबद्ध गर्न सक्नुहुन्छ। भिजिटले नतिजा, अर्डर नआएको कारण र क्लोजिङ स्टक रेकर्ड गर्छ, जसबाट स्ट्राइक रेट र पालनाका अङ्क बन्छन्।

आफ्नै पसलसहित पहिलो बिट प्लान बनाउन निःशुल्क ट्रायल सुरु गर्नुहोस्। प्याकेज्ड फुड वा पेय पदार्थ वितरण गर्नुहुन्छ भने हाम्रा FMCG र पेय पदार्थ पेज हेर्नुहोस्।

मुख्य कुरा

• पसललाई मूल्य अनुसार वर्गीकरण गरेर त्यसै अनुसार भिजिट गर्नुहोस्।
• दैनिक रुट सघन र स्टपको क्रम तर्कसंगत राख्नुहोस्।
• पसलेले भर पर्न सकून् भनेर भिजिटका दिन निश्चित गर्नुहोस्।
• पालना, स्ट्राइक रेट र अर्डर रकम नाप्नुहोस्, अनि हरेक त्रैमासिक बिट परिमार्जन गर्नुहोस्।