नेपालमा कमजोर इन्टरनेटमा सेल्स एप: किन्नुअघि के परीक्षण गर्ने

धादिङबाट गोरखा हिँडेको वा सिन्धुपाल्चोकको पहाडी रुट पैदल गएको जो कोहीलाई थाहा छ, मोबाइल डेटा सधैँ हुँदैन। तैपनि धेरैजसो सेल्स सफ्टवेयर बलियो वाइफाइ भएको कार्यालयमा देखाइन्छ। तपाईंको टोली फिल्डमा काम गर्छ भने साँचो प्रश्न एपको स्क्रिन राम्रो छ कि होइन भन्ने होइन, नेटवर्क हराउँदा एप कस्तो चल्छ भन्ने हो। यो गाइडले नेपालमा कमजोर इन्टरनेटका लागि सेल्स एप प्रतिबद्ध हुनुअघि कसरी परीक्षण गर्ने, र इमान्दार अपेक्षा कसरी राख्ने भन्ने देखाउँछ।

"अफलाइन" एउटै कुरा किन होइन

विक्रेताहरूले "अफलाइन चल्छ" भनेर निकै फरक व्यवहारलाई भन्छन्। दाबीलाई भागमा तोड्नुहोस्:

1. नेटवर्क बिना डेटा पढ्न: सेल्सम्यानले पसल सूची र बाँकी हेर्न सक्छ?
2. नेटवर्क बिना लोकेसन रेकर्ड गर्न: दिनको रुट नेटवर्क नपुग्ने ठाउँमा बाँच्छ?
3. नेटवर्क बिना कारबाही सेभ गर्न: अर्डर, भुक्तानी, नयाँ आउटलेट, खर्च, फिर्ता।
4. नेटवर्क बिना फोटो अपलोड गर्न: भ्रमणको फोटो प्रमाणलाई प्रायः जडान चाहिन्छ।
5. पछि सिंक गर्न: एपले राखेको कुरा सही क्रममा, दोहोरिए बिना अपलोड गर्छ?

एप नम्बर २ मा बलियो र नम्बर ३ मा कमजोर हुन सक्छ। कुनै गलत होइन, तर छनोट गर्नुअघि कुन के हो थाहा हुनुपर्छ।

आफ्नो सबैभन्दा कठिन रुटमा फिल्ड परीक्षण गर्नुहोस्

डेमोमा भर नपर्नुहोस्। यसो गर्नुहोस्:

1. रुटको सबैभन्दा कमजोर नेटवर्क भएको भाग छान्नुहोस्। पहाडी भाग वा कंक्रिटका भवन घना भएको बजार समावेश गर्नुहोस्।
2. तपाईंको टोलीले साँच्चै चलाउने फोन, पुरानो मोडेलसहित, प्रयोग गर्नुहोस्।
3. एपमा कामको दिन सुरु गर्नुहोस्।
4. तीन पसलमा चेक-इन गरेर अर्डर लिने, भुक्तानी रेकर्ड गर्ने र फोटो थप्ने प्रयास गर्नुहोस्।
5. नेटवर्क नपुग्ने क्षेत्र नक्कल गर्न रुटको केही भागमा एअरप्लेन मोड खोल्नुहोस्।
6. नेटवर्क भएको ठाउँमा फर्केर कार्यालयमा के पुग्यो र के पुगेन जाँच्नुहोस्।
7. पूरा दिनमा ब्याट्रीको प्रयोग टिप्नुहोस्।

हरेक त्रुटि सन्देश लेख्नुहोस्। "सर्भरमा पुग्न सकिएन, फेरि प्रयास गर्नुहोस्" जस्तो स्पष्ट सन्देश चुपचाप फेल हुनुभन्दा धेरै राम्रो हो।

परीक्षण तालिका

कारबाही	नेटवर्क हुँदा	नेटवर्क नहुँदा	चाहिने नतिजा
दिन सुरु	चल्छ	परीक्षण	स्पष्ट सन्देश वा लाइनमा राखिन्छ
लोकेसन ट्रेल	चल्छ	परीक्षण	लाइनमा राखेर पछि अपलोड
पसलमा चेक-इन	चल्छ	परीक्षण	स्पष्ट अवस्था
अर्डर लिने	चल्छ	परीक्षण	सेभ, वा फेरि प्रयास गर्ने स्पष्ट सन्देश
भुक्तानी रेकर्ड	चल्छ	परीक्षण	सेभ, वा फेरि प्रयास गर्ने स्पष्ट सन्देश
फोटो प्रमाण	चल्छ	परीक्षण	फेरि प्रयास गर्न मिल्ने
नयाँ आउटलेट	चल्छ	परीक्षण	स्पष्ट अवस्था

"नेटवर्क नहुँदा" स्तम्भ आफ्नै परीक्षणबाट भर्नुहोस्।

स्टाफसँग इमान्दार नियम मिलाउनुहोस्

एपले जे गरे पनि विकल्प मिलाउनुहोस्:

• अर्डर सेभ भएन भने पसलको नाम र मात्रासहित कागजमा लेखेर पहिलो नेटवर्कमा हाल्नुहोस्।
• साँझ ढिलो सम्झनाले मात्र भुक्तानी रेकर्ड नगर्नुहोस्। रसिद किताबको नम्बर राखेर सन्दर्भसँग हाल्नुहोस्।
• कुन काम नेटवर्क चाहिन्छ भनेर स्टाफलाई भन्नुहोस्, ताकि उनीहरूले स्टप योजना बनाऊन्, जस्तै राम्रो नेटवर्क भएको बजारनिर नै अर्डर सेभ गर्ने।
• पहिलो महिनामा के ढिलो हालियो र किन भनेर समीक्षा गर्नुहोस्।

यो सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण हुने रुटका लागि पहाडी र दुर्गम जिल्लामा वितरण र नेपालमा ग्रामीण वितरण पढ्नुहोस्।

GPS ट्र्याकिङ र अफलाइनमा किन थप ध्यान चाहिन्छ

लोकेसन फोनमा भण्डारण गर्न सबैभन्दा सजिलो हुने भएकाले धेरै एपले यसलाई लाइनमा राख्छन्। तर फोनको भण्डारण सीमित हुन्छ, त्यसैले कति दिनका बिन्दु राख्न सक्छ सोध्नुहोस्। फोनको अनुमति पनि महत्त्वपूर्ण छ: ब्याट्री जोगाउन स्टाफले लोकेसन अनुमति घटाए ट्र्याकिङ रोकिन्छ। प्रणाली ल्याउँदा यो बुझाउनुहोस्। यसबारे कसरी कुरा गर्ने भन्नेका लागि बिक्री टोलीको GPS ट्र्याकिङ र गोपनीयता हेर्नुहोस्।

एउटा काल्पनिक उदाहरण

धुलिखेलदेखि वरपरका गाउँसम्मको रुट भएको वितरकको कल्पना गर्नुहोस्। परीक्षणमा लोकेसन ट्रेल नेटवर्क नपुग्ने ठाउँमा दुई घण्टा लाइनमा बस्छ र बस सहर पुग्दा अपलोड हुन्छ। नेटवर्क नपुग्ने ठाउँमा थिचेको अर्डर सेभ हुँदैन र स्पष्ट त्रुटि देखाउँछ, त्यसैले सेल्सम्यानले टिपेर अर्को गाउँ पुग्दा सेभ गर्छ। फोटो अपलोड दुईपटक फेल भएर तेस्रोपटक सफल हुन्छ। कम्पनीले नियम तय गर्छ: नेटवर्क नपुग्ने ठाउँका अर्डर कागजमा लेखेर अर्को नेटवर्कमा हाल्ने, र पहिलो फोटो फेल भए अर्को पसलमा फेरि खिच्ने। यी उदाहरणका नतिजा हुन्, तर इमान्दार परीक्षणको आकार यस्तै हुन्छ।

कुनै पनि विक्रेतालाई के सोध्ने

1. नेटवर्क बिना कुन काम चल्छ र कुनलाई चाहिन्छ?
2. फोनले लोकेसन बिन्दु कति समय राख्छ?
3. सेभ फेल हुँदा प्रयोगकर्ताले के देख्छ?
4. नेटवर्क फर्कँदा केही दोहोरिन्छ?
5. मध्यम दर्जाको फोनमा पूरा दिन ब्याट्री कति खर्च हुन्छ?
6. तिर्नुअघि आफ्नै रुटमा प्रयास गर्न सक्छु?

फराकिलो खरिदकर्ता चेकलिस्टका लागि नेपालमा सेल्स फोर्स अटोमेसन सफ्टवेयर छान्ने पनि हेर्नुहोस्।

दोस्रो उदाहरण: खराब रुट, इमान्दारीसाथ नापिएको

अर्को काल्पनिक अवस्था। पहाडका एक वितरकले खोँच र डाँडा गाउँ हुँदै जाने रुटमा दुई फोन परीक्षण गर्छन्। रुटमा करिब ७ घण्टामा १२ स्टप छन्।

स्टपको क्षेत्र	नेटवर्क	परीक्षणले के देखायो
सडक किनारको बजार	राम्रो	सबै एकैचोटि सेभ हुन्छ
खोँचको भाग	करिब ९० मिनेट केही छैन	लोकेसन लाइनमा, अरू केही सम्भव छैन
डाँडाको गाउँ	कमजोर, बारम्बार हराउँछ	अर्डर कहिलेकाहीँ फेल, दोस्रो प्रयासमा सेभ
फर्कने राजमार्ग	राम्रो	लाइनमा रहेको लोकेसन मिनेटमै पुग्यो

नतिजा "यो एप फेल हुन्छ" होइन। यो योजना हो: डाँडाको गाउँमा सेल्सम्यानले अर्डर लिन्छ, नेटवर्कको क्षण कुर्छ, र पसल छाड्नुअघि पुष्टि सन्देश जाँच्छ। पुष्टि भएन भने कागजमा अर्डर लेख्छ। दिनको अन्त्यमा "मेरा अर्डर" स्क्रिन हेरेर केही छुटेको छैन भनेर जाँच्छ। कम्पनीले सबैभन्दा धेरै अर्डर गर्ने पसल रुटको सडक किनारतिर राख्ने निर्णय पनि गर्छ।

सामान्य गल्ती

• कार्यालयमा मात्र परीक्षण गर्नु। वाइफाइले फिल्डमा भेट्ने हरेक समस्या लुकाउँछ।
• नयाँ फोनले परीक्षण गर्नु। टोलीले साँच्चै बोक्ने सबैभन्दा पुरानो फोनले परीक्षण गर्नुहोस्।
• सन्देश आउनु सफलता ठान्नु। अर्डर वा भुक्तानी कार्यालयको पक्षमा साँच्चै देखिन्छ कि पुष्टि गर्नुहोस्।
• ब्याट्री जाँच छाड्नु। कमजोर फोनमा दिनभर ट्र्याकिङले ब्याट्री सक्न सक्छ, त्यसैले लामो रुटमा स्टाफलाई पावर बैंक बोक्न भन्नुहोस्।
• कागजको विकल्प नहुनु। स्टाफले आफ्नै उपाय बनाउँछन्, प्रायः नराम्ररी।
• एपका अनुमति बेवास्ता गर्नु। नेटवर्क पूरा भए पनि लोकेसन अनुमति घटाइएमा ट्र्याकिङ रोकिन सक्छ।

मालिकले सोध्ने प्रश्न

सुरुङ वा खोँचमा लोकेसन ट्र्याकिङ चल्छ?

सुरुङभित्र फोनले राम्रो स्थिति नपाउन सक्छ, र खोँचले सेटेलाइट वा नेटवर्क रोक्न सक्छ। एपले खाली ठाउँसँग के गर्छ सोध्नुहोस्, र वास्तविक दिनको नतिजा हेर्नुहोस्।

अर्डर सेभ भयो कि भएन कसरी थाहा हुन्छ?

राम्रो एपले अर्डर नम्बरसहित पुष्टि देखाउँछ। स्टाफले हरेक पटक त्यो हेर्नुपर्छ, र दिनको अन्त्यमा अर्डर सूची जाँच्नुपर्छ।

नयाँ फोन किन्नुपर्छ?

जरुरी छैन। टोलीसँग भएका फोन परीक्षण गर्नुहोस्। परीक्षणले साँचो समस्या नदेखाए नयाँ फोनको सट्टा पावर बैंक र डेटा भत्ता दिनुहोस्।

एपमा समस्या हुँदा स्टाफले भ्रमण जारी राख्न सक्छन्?

सक्छन्, कागजको विकल्पसहित। भ्रमण त हुन्छ नै। नेटवर्क फर्कनासाथ प्रविष्टि हालिन्छ, र प्रबन्धकले पहिलो महिना ढिला प्रविष्टि समीक्षा गर्छन्।

मोबाइल नेटवर्क नै नभएको क्षेत्रको के गर्ने?

ती स्टपका वरिपरि योजना बनाउनुहोस्: नेटवर्क भएको क्षेत्र जाने दिन भ्रमण तय गर्नुहोस्, र के कागजमा लेखेर पछि हाल्ने मिलाउनुहोस्। पहाडी र दुर्गम जिल्लामा वितरण हेर्नुहोस्।

GamiTrack कस्तो चल्छ

GamiTrack को फिल्ड एपमा रुट दिन सुरु र दिन अन्त्यबीच मात्र रेकर्ड हुन्छ, र फोनमा नेटवर्क नभए लोकेसन बिन्दु फोनमै राखिन्छन् र जडान फर्किएपछि समूहमा अपलोड हुन्छन्। फोनले करिब एक हप्ताको मिनेट-मिनेटका बिन्दु राख्छ। अर्डर लिने, भुक्तानी उठाउने, आउटलेट थप्ने, खर्च वा फिर्ता पेस गर्ने र फोटो अपलोड गर्न जडान चाहिन्छ। जडान नभए एपले "सर्भरमा पुग्न सकिएन। जडान जाँचेर फेरि प्रयास गर्नुहोस्।" देखाउँछ र फोनमा केही सेभ हुँदैन, त्यसैले स्टाफले नेटवर्क पाएपछि फेरि प्रयास गर्छन्। किन्नुअघि यो थाहा हुनुपर्छ भन्ने हामी ठान्छौं, त्यसैले आफ्नै रुटमा परीक्षण गर्नुहोस्। नेटवर्क बिना लोकेसन ट्र्याकिङ र काम र अर्डर लिने हेर्नुहोस्, अनि निःशुल्क परीक्षण सुरु गरेर आफ्नो सबैभन्दा कठिन भाग प्रयास गर्नुहोस्।

मुख्य कुरा

• "अफलाइन चल्छ" का अर्थ फरक-फरक हुन्छन्; हरेक काम परीक्षण गर्नुहोस्।
• आफ्नो सबैभन्दा कठिन रुटमा स्टाफका आफ्नै फोनले परीक्षण गर्नुहोस्।
• कागजको विकल्प मिलाउनुहोस् र पहिलो महिना ढिला हालिएका प्रविष्टि समीक्षा गर्नुहोस्।
• सबैभन्दा लामो सुविधा सूची भएकोलाई होइन, सीमा बुझिएको उपकरणलाई छान्नुहोस्।