नेपालमा बिक्री टोलीका लागि टेरिटोरी र क्षेत्रको जियोफेन्सिङ

आफ्नो इलाका कहाँ सुरु भएर कहाँ सकिन्छ भन्ने थाहा नभएको बिक्री प्रतिनिधि अरूको इलाकामा पुगिहाल्छ। आफ्नो टेरिटोरीबाहिर बेच्ने डिलरले छिमेकी डिलरभन्दा सस्तोमा बेच्छ। टेरिटोरीको सिमाना देख्न नसक्ने व्यवस्थापकले कुनै जिल्ला ढाकिएको छ कि छुटेको छ भन्न सक्दैन। टेरिटोरीले यी तीनै समस्या समाधान गर्छ, र जियोफेन्सले तिनलाई जाँच्न मिल्ने बनाउँछ।

टेरिटोरी र क्षेत्र: शब्दावली

• पसल (आउटलेट): सुरक्षित स्थान भएको एउटा पसल।
• टेरिटोरी: भौगोलिक इलाका, सामान्यतया एक बिक्री प्रतिनिधि वा एक डिलरले हेर्ने।
• क्षेत्र (रिजन): टेरिटोरीहरूको समूह, जस्तै काठमाडौं उपत्यका, पूर्वी तराई वा गण्डकी पहाड, एक व्यवस्थापकसहित।
• जियोफेन्स: कुनै बिन्दु भित्र छ कि बाहिर भनेर जाँच्न प्रयोग हुने नक्साको सिमाना।

टेरिटोरी किन जरुरी छ

1. कभरेज: हरेक पसल कसैको जिम्मामा; कुनै खाली ठाउँ हुँदैन।
2. जवाफदेहिता: नतिजा व्यक्ति र इलाकासँग जोडिन्छ।
3. निष्पक्षता: लक्ष्य र कमिसनले टेरिटोरीको सम्भावना झल्काउन सक्छन्।
4. डिलर अनुशासन: हरेक डिलरलाई आफ्नो इलाका थाहा हुन्छ।
5. दक्षता: सानो र कसिलो टेरिटोरीले यात्रा घटाउँछ।

टेरिटोरी कसरी डिजाइन गर्ने

आँकडाबाट सुरु गर्नुहोस्

पसलहरू नक्सामा राख्नुहोस्, मूल्य अनुसार रङ दिनुहोस् (बिट योजना हेर्नुहोस्), र प्राकृतिक झुण्ड खोज्नुहोस्। त्यसपछि विचार गर्नुहोस्:

• दूरीभन्दा बढी यात्राको समय। तराईको साठी किलोमिटर राजमार्ग र पहाडको बीस किलोमिटर सडक बराबर होइनन्।
• अवरोध: नदी, रिङरोड, राजमार्ग, बर्खामा बन्द हुने भञ्ज्याङ।
• बजारको संरचना: साप्ताहिक हाटबजार, होलसेल केन्द्र।
• कार्यभार: पसल गुणा भ्रमण आवृत्ति कार्य दिनभित्र अटाउनुपर्छ।
• सम्भावना: बढ्ने सम्भावना भएको टेरिटोरीलाई थप ध्यान चाहिन सक्छ।

नेपालमा सामान्य विचार

इलाकाको प्रकार	डिजाइनको सुझाव
काठमाडौं उपत्यकाको केन्द्र	साना, घना टेरिटोरी; छोटो यात्रा; पैदल बिट
उपत्यकाको किनार	एउटै सडकका टोलहरू जोड्ने
तराईका राजमार्ग सहर	गाउँतिर हाँगा भएका करिडोर टेरिटोरी
पहाडी जिल्ला	एउटा आधार सहरसहित धेरै दिनको चक्र
सीमा सहर	सीमापारको मूल्य फरक विचार गर्ने

सिमाना सफा राख्नुहोस्

हरेक टेरिटोरीका लागि नक्सामा बहुभुज कोर्नुहोस् र एकरूप नाम दिनुहोस्। "कलंकी वरिपरि" जस्ता अस्पष्ट विवरणबाट बच्नुहोस्। नगरपालिका वा वडा जस्ता प्रशासनिक सिमाना प्रयोग गर्नुहुन्छ भने ठ्याक्कै परिभाषा रेकर्ड गर्नुहोस्।

पसलको जियोफेन्स

हरेक पसलको सुरक्षित स्थान हुन्छ, र भ्रमण त्यस वरिपरिको दूरीसँग जाँचिन्छ। दूरी तय गर्न विवेक चाहिन्छ:

• घना बजार: अलि साँघुरो दूरी, किनकि पसल नजिक-नजिक हुन्छन्।
• छरिएका गाउँका पसल: अलि फराकिलो, किनकि GPS र पार्किङ कम सटीक हुन्छ।
• बहुतले मार्केट: GPS हल्लिने कुरा स्वीकार गर्नुहोस् र प्रमाणका लागि फोटो प्रयोग गर्नुहोस्।

केही हप्ताका भ्रमण हेरेर मिलाउनुहोस्। धेरै इमान्दार भ्रमणमा जियोफेन्सबाहिरको झण्डा लाग्छ भने गल्ती कर्मचारीको होइन, सुरक्षित स्थान वा दूरीको हुन सक्छ। हेर्नुहोस् नक्कली भ्रमण रोक्ने।

डिलरका लागि टेरिटोरी

डिलरको इलाका रेकर्ड भएको र देखिने हुनुपर्छ। त्यसपछि तपाईं यी प्रश्नको जवाफ दिन सक्नुहुन्छ:

• उसको टेरिटोरीका कुन पसलमा सेवा पुगेको छैन?
• ऊ आफ्नो इलाकाबाहिर बेचिरहेको छ?
• उसको इलाकामा वार्षिक लक्ष्यका लागि पर्याप्त सम्भावना छ?
• दुई डिलर उही पसलका लागि लडिरहेका छन्?

बिक्री देखिन्छ भन्ने थाहा भएपछि डिलरले सिमाना नाघ्ने सम्भावना कम हुन्छ। हेर्नुहोस् डिलर र डिस्ट्रिब्युटर व्यवस्थापन।

काल्पनिक उदाहरण: टेरिटोरी फेरि काट्ने

मानौं एक वितरकको एक जना बिक्री प्रतिनिधिले चितवनका २४० पसल हेर्छन्, जसमध्ये ३८ प्रतिशत पसल गत महिना भेटिएकै छैनन्। नक्सामा राखेपछि व्यवस्थापकले इलाकालाई भरतपुर सहर टेरिटोरी (११० पसल, घना) र नारायणगढदेखि सौराहासम्मको राजमार्ग करिडोर (१३० पसल, छरिएका) मा बाँड्छन्। दोस्रो अफिसर भर्ना हुन्छन्। अर्को महिना हरेक अफिसरसँग चलाउन सकिने टुक्रा भएकाले भ्रमण कभरेज बढ्छ। अंक उदाहरणका लागि मात्र हुन्, तर तर्क देशभरि दोहोरिन्छ: कभरेज कम हुँदा समस्या प्रायः मेहनत होइन, टेरिटोरीको आकार हुन्छ।

दैनिक व्यवस्थापनमा टेरिटोरी प्रयोग

• दैनिक: मानिस वास्तवमा कहाँ गए भन्ने कुरा उनको टेरिटोरीसँग दाँज्नुहोस्।
• साप्ताहिक: तोकिएका दिनसम्म नभेटिएका पसल जाँच्नुहोस्।
• मासिक: टेरिटोरीको बिक्री, लक्ष्य र कभरेज समीक्षा गर्नुहोस्।
• त्रैमासिक: नयाँ पसल, नयाँ भर्ना र परिवर्तन अनुसार टेरिटोरी फेरि काट्नुहोस्।

बच्नुपर्ने गल्ती

• कागजमा मात्र टेरिटोरी कोर्नु; कसैले जाँच्दैन।
• एक व्यक्तिका लागि धेरै फराकिलो टेरिटोरी।
• भूगोल र बर्खामा बाटो बन्द हुने कुरा बेवास्ता गर्नु।
• डिलरसँग अस्पष्ट खप्टिएको इलाका।
• व्यवसाय बढेपछि पनि सिमाना कहिल्यै अद्यावधिक नगर्नु।

गोपनीयता र निष्पक्षता

स्थानको आँकडा संवेदनशील हुन्छ। कार्य समयमा कामकै लागि मात्र प्रयोग गर्नुहोस्, कर्मचारीलाई स्पष्ट भन्नुहोस्, र कसले हेर्न पाउने भन्ने सीमित गर्नुहोस्।

टेरिटोरी सेटअपको चेकलिस्ट

1. पसलको सूची सफा गरी हरेक पसलको स्थान पक्का गर्नुहोस्।
2. पसल नक्सामा राखेर झुण्ड खोज्नुहोस्।
3. सम्भव भएसम्म प्राकृतिक अवरोधको किनारै टेरिटोरीको सिमाना कोर्नुहोस्।
4. कार्यभार जाँच्नुहोस्: पसल गुणा मासिक भ्रमण आवृत्तिलाई कार्य दिनसँग दाँज्नुहोस्।
5. हरेक टेरिटोरी एक बिक्री प्रतिनिधि वा डिलरलाई तोक्नुहोस्।
6. टेरिटोरीलाई जिम्मेवार व्यवस्थापकसहित क्षेत्रमा समूह बनाउनुहोस्।
7. पसलको जियोफेन्स दूरी र अपवादको नियम तय गर्नुहोस्।
8. टेरिटोरी नक्सा टोली र डिलरलाई जानकारी दिनुहोस्।
9. पहिलो महिनापछि झण्डा समीक्षा गरी सुधार्नुहोस्।
10. पसलको सूची तोकिएको प्रतिशतले बढेपछि फेरि काट्नुहोस्।

सिमानामा रहेका पसल सम्हाल्ने

सिमानाका पसलले विवाद ल्याउँछन्। एउटा नियम तय गर्नुहोस्: पसलको मुख्य सडकको पहुँच, सबैभन्दा नजिकको डिलरको डिपो, वा पसल साहुको रोजाइ अनुसार तोक्ने, र निर्णय रेकर्ड गर्नुहोस्। हरेक त्रैमास उही बहस नदोहोरियोस् भनेर सहमत जिम्मेवारसहित सिमानाका पसलको छोटो सूची राख्नुहोस्।

क्षेत्रीय व्यवस्थापक र रिपोर्टिङ

धेरै टेरिटोरी भएपछि क्षेत्रीय व्यवस्थापकलाई आफ्नै दृश्य चाहिन्छ: आफ्नो इलाकाको कभरेज, लक्ष्यको तुलनामा बिक्री, बाँकी तिर्न ढिला गर्ने डिलर र झण्डा। हरेक क्षेत्रीय व्यवस्थापकले के हेर्न र के निर्णय गर्न पाउने भन्ने तय गर्नुहोस्। साप्ताहिक जाँच र मासिक अंकसहित आफ्नै समीक्षा लय भएको क्षेत्रले राष्ट्रिय जम्मा हेर्ने मुख्य कार्यालयभन्दा प्रायः छिटो समस्या समात्छ।

टेरिटोरी अनुसार ब्रोडकास्ट

टेरिटोरी र क्षेत्रले सञ्चारमा पनि मद्दत गर्छ। पूर्वमा सडक बन्द हुँदा, पहाडमा मूल्य बदलिँदा, वा तराईका डिलरका लागि मात्र स्किम सुरु हुँदा सबैलाई सन्देश थुपार्नुको सट्टा प्रभावित क्षेत्रमा मात्र पठाउन सकिन्छ। सान्दर्भिक भएकाले लक्षित सन्देश धेरै पढिन्छन्।

टेरिटोरीका सामान्य झगडा र समाधान

झगडा	सम्भावित कारण	समाधान
दुई बिक्री प्रतिनिधि उही पसल जान्छन्	खप्टिएका रुट वा दोहोरिएका पसल	दोहोरिएका मिलाउने; हरेक पसल एक पटक मात्र तोक्ने
डिलरले छिमेकीको इलाकामा बेच्छ	अस्पष्ट सिमाना वा लोभलाग्दो मार्जिन	सिमाना सार्वजनिक गर्ने; इलाका अनुसार सेल-आउट समीक्षा
धेरै भ्रमणमा जियोफेन्सबाहिरको झण्डा	गलत सुरक्षित स्थान वा साँघुरो दूरी	स्थान सच्याउने; दूरी मिलाउने
पूरै गाउँ भ्रमणविहीन	टेरिटोरी धेरै ठूलो	फेरि काट्ने वा मानिस थप्ने
नयाँ पसल कसैलाई तोकिएको छैन	थप्ने प्रक्रिया छैन	नयाँ पसल स्वीकृत गरी टेरिटोरी अनुसार तोक्ने

भर्ना वा राजीनामापछि टेरिटोरी अद्यावधिक गर्ने

कोही छोडेर जाँदा उसको पूरै टेरिटोरी एउटै सहकर्मीमाथि नथुपार्नुहोस्। रुट अनुसार बाँड्नुहोस्, सम्भव भएसम्म भ्रमणका दिन उही राख्नुहोस्, र पसललाई नयाँ सम्पर्क व्यक्ति को हो भनेर भन्नुहोस्। कोही नयाँ आउँदा सुरुमा हलुका टेरिटोरी दिनुहोस् र बानी परेपछि बढाउनुहोस्। महिनाको रिपोर्ट बुझिने रहोस् भनेर परिवर्तन मितिसहित रेकर्ड गर्नुहोस्।

gamitrack ले यो कसरी सम्हाल्छ

gamitrack मा तपाईं नक्सामा टेरिटोरी कोरेर तिनलाई क्षेत्रमा समूह बनाउनुहुन्छ, र हरेक पसलको सुरक्षित स्थान लाइभ हुनुअघि स्वीकृत हुन्छ। भ्रमण पसलको जियोफेन्ससँग जाँचिन्छ, र बिहानको रिपोर्टले जियोफेन्स गरिएको इलाकाको डिलर देखाउन सक्छ। ब्रोडकास्ट सबै कर्मचारी, खास क्षेत्र वा खास व्यक्तिलाई पठाउन सकिन्छ। व्यवस्थापकले दिनको मुभमेन्ट नक्सा र जियोफेन्सबाहिर जस्ता झण्डा हेर्न सक्छन्।

ट्रायलमा आफ्नो पहिलो टेरिटोरी कोर्नुहोस्: निःशुल्क ट्रायल सुरु गर्नुहोस्। नेपालमा फिल्ड बिक्री ट्र्याकिङ र फराकिलो ग्रामीण सञ्जालका लागि हाम्रो कृषि सामग्री पेजबारे थप जान्नुहोस्।

मुख्य कुरा

• दूरी मात्र होइन, यात्राको समय, अवरोध र कार्यभार हेरेर टेरिटोरी डिजाइन गर्नुहोस्।
• पसलको जियोफेन्स दूरी विवेकपूर्ण राख्नुहोस् र आँकडा हेरेर सुधार्नुहोस्।
• डिलर र कर्मचारीलाई स्पष्ट सिमानाभित्र राख्न टेरिटोरी प्रयोग गर्नुहोस्।
• व्यवसाय बदलिँदै जाँदा टेरिटोरी फेरि काट्नुहोस्।